Pinterest отклонил заявку или приостановил статус проверенного продавца? Проверьте все требования

Проверено 31 августа 2026 года: программа проверенных продавцов Pinterest доступна не во всех регионах. Там, где она работает, статус проверенного продавца отличается от статуса одобренного продавца и зависит от бизнес-аккаунта, сайта, каталога, источника событий конверсии и соблюдения правил для продавцов.

Не подавайте заявку повторно вслепую: соберите подтверждения соответствия требованиям и укажите даты. По данным Pinterest, обновление статуса может отображаться с задержкой до 48 часов, а на устранение причин приостановки продавцу даётся 30 дней.

Различайте три статуса

• Пользователь каталогов: может загрузить источник данных о товарах в регионе, где доступны каталоги.
• Одобренный продавец: подтвердил права на домен, а его каталог прошёл проверку по требованиям для продавцов.
• Проверенный продавец: является одобренным продавцом и дополнительно выполняет требования программы проверенных продавцов.

Потеря статуса проверенного продавца не всегда означает, что статус одобренного продавца тоже снят. Документация Pinterest по программе VMP объясняет разницу между этими статусами.

Сначала проверьте доступность в регионе

Войдите в нужный бизнес-аккаунт и откройте страницы Pinterest с доступностью программы и каталогов. Если программа не работает в регионе компании, изменение полей каталога не сделает аккаунт подходящим. Не указывайте ложное местонахождение компании ради обхода региональных ограничений.

Проверьте бизнес-аккаунт

Сейчас Pinterest требует, чтобы бизнес-аккаунт:

• существовал не менее трёх месяцев;
• имел изображение профиля;
• содержал заполненный раздел «О себе».

Запишите дату создания аккаунта и URL профиля, сохраните снимки экрана. Возраст личного или недавно преобразованного бизнес-аккаунта может учитываться не так, как вы ожидаете.

Проверьте сайт

Сейчас Pinterest требует, чтобы сайт:

• существовал не менее девяти месяцев;
• был подтверждён в соответствующем аккаунте Pinterest;
• соответствовал правилам Pinterest для продавцов.

Убедитесь, что сайт открывается по HTTPS без авторизации, сведения о компании везде совпадают, товары и оформление заказа работают, а контакты, условия доставки и возврата легко найти. Если подтвердить сайт не удаётся, воспользуйтесь руководством по диагностике подтверждения сайта.

Проверьте состояние каталога

Pinterest требует, чтобы не менее 75 процентов товаров успешно загружались в каталог и соответствовали правилам для продавцов. Экспортируйте диагностику каталога и рассчитайте:

Успешно загруженные товары ÷ отправленные товары × 100 = процент успешной загрузки

Не судите по цветному индикатору на панели. Используйте точные числа, а ошибки файла и отдельных строк исправляйте с помощью руководства по ошибкам каталога Pinterest.

Проверьте источник событий конверсии

За последние 30 дней Pinterest требует:

• не менее одного события посещения страницы каждые семь дней;
• не менее одного события добавления в корзину каждые семь дней;
• не менее одного события оформления заказа каждые семь дней;
• указания валюты во всех событиях оформления заказа;
• значения product_id для каждого товара.

Проверьте содержимое событий и их наличие за каждую неделю. Одно событие, полученное панелью в прошлом месяце, не подтверждает непрерывное еженедельное соответствие требованиям.

Составьте таблицу проверки требований

Регион поддерживается:
Возраст бизнес-аккаунта:
Изображение профиля и раздел «О себе» заполнены:
Возраст сайта:
Сайт подтверждён:
Правила для покупателей опубликованы:
Процент успешной загрузки каталога:
Нарушения правил в товарах:
Еженедельные посещения страниц:
Еженедельные добавления в корзину:
Еженедельные оформления заказа:
Валюта и product_id:
Последнее изменение статуса соответствия:

Устраните причины приостановки в отведённый срок

По данным Pinterest, статус VMP могут приостановить из-за большого числа жалоб пользователей или несоблюдения любого из требований. Компания получает уведомление в Business Hub и по электронной почте, после чего у неё есть 30 дней на исправление нарушений для автоматического повторного включения в программу. Если причины не устранены, статус останется приостановленным.

1. Сохраните уведомление и дату его получения.
2. Определите, какое требование не выполнено.
3. Исправьте первопричину на сайте, в фиде, опубликованных правилах или источнике событий.
4. Соберите подтверждения за требуемый недельный период.
5. Подождите до 48 часов, пока изменение статуса отобразится.
6. Если статус по-прежнему не соответствует фактам, отправьте в поддержку результаты заполненной проверки.

Не маскируйте нарушения правил внешними исправлениями

Логотип, текст в разделе «О себе» или повторная загрузка каталога не исправят неработающий магазин, отсутствующие правила, вводящие в заблуждение товары или неполные события конверсии. Исправьте реальный путь покупателя и качество данных.

Главное правило проверки

Статус проверенного продавца нужно постоянно поддерживать, это не разовая заявка на значок. Непрерывно отслеживайте все требования, сохраняйте диагностику и считайте 30-дневный период обязательным сроком для исправлений.

Об авторе

Salo работает продуктовым дизайнером и хорошо знает Pinterest. Он пишет о цифровой организации, рабочих процессах и инструментах для более ясного мышления.