Почему не совпадают Pinterest Analytics, статистика пинов и трафик сайта

Проверено 27 августа 2026 года: Pinterest предупреждает, что показатели в реальном времени приблизительны и позднее могут уменьшиться. Статистика пина объединяет действия с пинами, в которых используется одно и то же изображение и, если он указан, один и тот же URL. Pinterest Analytics использует фильтры по источнику, типу контента, формату, устройству, периоду и подтверждённому аккаунту. Внешняя система аналитики измеряет уже другое событие.

Несовпадающие числа не обязательно означают ошибку. Сначала убедитесь, что сопоставляете одно и то же определение показателя, одинаковый набор контента, часовой пояс и период, а данные за оба периода уже успели уточниться.

Запишите оба сравниваемых числа

Источник числа A:
Показатель A:
Фильтры, дата и часовой пояс:
Источник числа B:
Показатель B:
Фильтры, дата и часовой пояс:
Время экспорта:
Показатели реального времени: используются / не используются

Фраза «Pinterest показывает 1 000, а Analytics показывает 700» не описывает воспроизводимую проблему, пока не записаны определения обоих показателей и их фильтры.

Разберитесь, почему показатели реального времени могут уменьшаться

В документации Pinterest Analytics указано, что приблизительные показатели за последние 48 часов могут пересматриваться, в том числе уменьшаться. Показатели аудитории и некоторые представления с фильтрами не поддерживают данные в реальном времени.

Не используйте последние 48 часов как доказательство постоянного снижения результатов. Экспортируйте уже стабилизировавшийся период и сравните его с теми же днями недели в более раннем завершённом периоде.

Учитывайте объединение статистики на уровне пина

В документации Pinterest по статистике пинов указано, что статистика может объединять все пины с одинаковым изображением и, при наличии, одинаковым URL, включая последующие сохранения другими пользователями. Поэтому число под отображаемым пином не всегда относится только к этому конкретному ID пина.

Из-за этого значение отдельного пина может быть выше, чем в отчёте аккаунта с фильтрами, а также меняться по мере того, как Pinterest пересчитывает связанные действия.

Точно сопоставьте фильтры Pinterest

• Тип контента: «Органический» или «Оплачиваемый и неоплачиваемый».
• Источник: опубликованные пины, сохранённые пины или контент подтверждённого аккаунта.
• Подтверждённый аккаунт: один домен или весь контент.
• Формат пина: изображение, видео, товарный или другой поддерживаемый формат.
• Устройство: телефон, компьютер или планшет.
• Период: точные календарные даты и включение текущего дня.

Pinterest больше не всегда включает по умолчанию одновременно данные опубликованных и сохранённых пинов. Изменившийся фильтр может выглядеть как падение показателей.

Не приравнивайте исходящие клики к сеансам на сайте

Исходящий клик фиксируется, когда пользователь нажимает ссылку для перехода за пределы Pinterest. Чтобы система аналитики зарегистрировала сеанс на сайте, обычно должны загрузиться целевая страница и скрипт аналитики, при необходимости должно быть получено согласие, а браузер не должен заблокировать измерение. Кроме того, система должна правильно связать визит с источником. Перенаправления, медленная загрузка, инструменты управления согласием, ограничения браузера и фильтрация ботов создают закономерное расхождение.

Используйте инструкцию по диагностике исходящих кликов при низкой доле исходящих кликов внутри Pinterest. Если кликов много, но сеансы не регистрируются, проверяйте производительность сайта и настройку аналитики.

Подтверждённый домен меняет набор учитываемого контента

Подтверждение сайта позволяет Pinterest связать сохранённый с этого домена контент с бизнес-аккаунтом. Если данные домена отсутствуют или привязаны к другому аккаунту, воспользуйтесь инструкцией по диагностике подтверждения сайта прежде чем решать, что из Analytics пропали пины.

Создайте таблицу для сверки

1. Выберите семидневный период, который завершился более 48 часов назад и уже не содержит приблизительных данных в реальном времени.
2. Экспортируйте Pinterest Analytics и запишите применённые фильтры.
3. Выберите URL пяти пинов и одновременно запишите их индивидуальную статистику.
4. Экспортируйте данные внешней аналитики за те же даты и для тех же целевых путей.
5. Разделите показы, клики по пинам, исходящие клики, загрузки страниц и сеансы.
6. Отметьте известные перенаправления, потери из-за отсутствия согласия и параметры кампаний.
7. Повторите сверку через неделю, не изменяя исходный экспорт.

Когда вероятна ошибка отчётности

• данные завершённого исторического периода резко меняются без изменения фильтров;
• один сохранённый отчёт с разницей в несколько минут показывает разные итоги за пределами реального времени;
• экспорт и интерфейс расходятся при одинаковых фильтрах;
• сохранения, которые точно существуют и видны на досках, постоянно отображаются в отчёте как нулевые;
• в нескольких независимых аккаунтах наблюдается одно и то же явно невозможное расхождение.

До обращения в поддержку сохраните доказательства из интерфейса и CSV. Не удаляйте и не публикуйте пины заново ради исправления отчётности.

Отличайте изменение отчётности от реального падения охвата

Если в уже уточнённых данных одновременно падают показы, исходящий трафик и сеансы на сайте, причиной может быть реальное сокращение показов или спроса. Используйте инструкцию по диагностике падения показов Pinterest и сравнивайте одинаковые периоды.

Главное правило аналитики

Сначала сравнивайте определения, а уже затем итоговые числа. Оценки могут пересматриваться, статистика пинов может объединяться, фильтры меняют набор контента, а клик не равен загруженному сеансу. После согласования этих условий оставшееся расхождение становится достаточно узким для диагностики.

Об авторе

Salo работает продуктовым дизайнером и хорошо знает Pinterest. Он пишет о цифровой организации, рабочих процессах и инструментах для более ясного мышления.