18 अगस्त, 2026 की पुष्टि की गई: Pinterest की वर्तमान कार्बनिक वीडियो पिन विनिर्देश वेब पर MP4 या M4V और एंड्रॉइड और आईओएस पर MP4, MOV या M4V को स्वीकार करते हैं. समर्थित कोडिंग H.264 या H.265 है, और वीडियो को चार सेकंड से पांच मिनट के बीच होना चाहिए.
उपयोगकर्ता प्रसंस्करण, सफेद स्क्रीन वीडियो, और यहां तक कि वीडियो वैलिडिंग त्रुटियों को प्राप्त करने वाली छवि अपलोड की रिपोर्ट जारी रखते हैं। 2025–2026 में चर्चा और A फरवरी 2026 छवि-प्रमाणण तार यह दिखाता है कि हर विफलता उपयोगकर्ता फ़ाइलों द्वारा समझाई नहीं जाती है. एक ज्ञात-अच्छे निर्यात के साथ शुरू करें, फिर खाता या प्लेटफॉर्म व्यवहार को अलग करें.
रिकॉर्ड जहां अपलोड विफल हो जाता है
- स्थानांतरण से पहले: फ़ाइल पिकर, अनुमति, असहाय प्रारूप, या तुरंत वैधता।
- अपलोड के दौरान: नेटवर्क विघटन, ऐप निलंबन, ब्राउज़र एक्सटेंशन, या फ़ाइल-आकार समस्या।
- प्रसंस्करण के दौरान: कोडेक, कंटेनर, परिवर्तनीय फ्रेम दर, भ्रष्ट प्रवाह, या Pinterest-साइड प्रसंस्करण।
- प्रकाशन के बाद: सफेद छोटे टुकड़े, कोई प्लेबैक, खोए हुए ऑडियो, या गलत दृष्टिकोण की खेती नहीं।
"यह काम नहीं करता है" का निदान करना बहुत मुश्किल है "MP4 50% तक पहुंचता है, फिर वेब और एंड्रॉइड पर वीडियो वैलिडिंग की रिपोर्ट करता है।
कार्बनिक वीडियो पिन विशेषताओं के खिलाफ वैधता
Pinterest का उपयोग करें वर्तमान पिन विनिर्देश, एक पुराने विज्ञापन ब्लॉग पोस्ट नहीं:
- वेब कंटेनर: MP4 या M4V।
- मोबाइल कंटेनर : MP4, MOV या M4V।
- वीडियो कोडेक: H.264 या H.265।
- अवधि : 4 सेकंड कम से कम, 5 मिनट अधिकतम।
- पूर्ण स्क्रीन सिफारिशें: 9:16 या 1080 × 1920।
- अन्य दस्तावेज़ीकृत अनुपात: 1:2, 2:3, 3:4, 4:5, या 1: 1।
फ़ाइल एक्सटेंशन और कोडेक अलग-अलग हैं. एक MP4 कंटेनर एक प्रवाह रख सकता है Pinterest स्वीकार नहीं करता है.
एक रूढ़िवादी निदान निर्यात बनाना
एक संक्षिप्त परीक्षण वीडियो के साथ निर्यात करें:
- MP4 कंटेनर
- 264 वीडियो;
- AAC ऑडियो या कोई ऑडियो नहीं;
- निरंतर फ्रेम दर;
- ऊर्ध्वाधर के लिए 1080 × 1920, या 2:3 परीक्षण के लिए 1000 × 1500;
- 8 बिट SDR रंग;
- 6 से 15 सेकंड के बीच का समय;
- एक सरल फ़ाइल नाम पत्रों, संख्याओं, हाइफेंस और कोई इमोजी का उपयोग करता है।
ये रूढ़िवादी विकल्प केवल Pinterest द्वारा समर्थित प्रारूप नहीं हैं. वे समस्या हल करने के दौरान चर को कम करते हैं.
फ़ाइल को फिर से अपलोड करने से पहले जांचें
- दो खिलाड़ियों में पूरी स्थानीय निर्यात खेलें।
- पहला और अंतिम सेकंड डिकोडिंग योग्य हैं।
- देखें कि वीडियो और ऑडियो की अवधि फिट होती है।
- किसी भी असहाय अल्फा चैनल, एचडीआर मेटाडेटा, या असामान्य घूर्णन टैग को सही प्रदर्शन के लिए आवश्यक नहीं है।
- फ़ाइल नाम पर भरोसा करने के बजाय मीडिया सूचना उपकरण के साथ वास्तविक कोडेक की जांच करें।
ब्राउज़र, ऐप और नेटवर्क को अलग करें
- एक नियमित विंडो में एक समर्थित डेस्कटॉप ब्राउज़र का प्रयास करें।
- अनुरोधों या पृष्ठ तत्वों को बदलने वाले एक्सटेंशन को अक्षम करें।
- फोटो/मीडिया अनुमति के साथ नवीनतम Pinterest ऐप का परीक्षण करें।
- स्थानांतरण के दौरान ऐप को आगे रखें।
- एक बार स्विच नेटवर्क; अस्थिर वीपीएन या प्रॉक्सी मार्गों से बचें।
- पुष्टि करें कि डिवाइस में अस्थायी प्रसंस्करण के लिए पर्याप्त मुक्त स्थान है।
यदि एक ही छोटे से ज्ञात-अच्छे फ़ाइल विभिन्न नेटवर्क पर वेब और मोबाइल पर विफल हो जाता है, तो खाता या Pinterest सेवा एक मजबूत धारणा बन जाती है।
एक स्टॉक अपलोड को दोहराना जारी न करें
एक उचित प्रसंस्करण अवधि का इंतजार करें और किसी अन्य डिवाइस से प्रोफ़ाइल या डिज़ाइन की जांच करें. यदि एक विफल डिज़ाइन रहता है, तो एक स्क्रीनशॉट बनाए रखें, विफल आइटम को हटा दें, और एक बार साफ परीक्षण वापस लें. एक ही मीडिया को बार-बार प्रकाशित करना डुप्लिकेट बना सकता है और सर्वर-साइड प्रसंस्करण त्रुटि को ठीक नहीं करता है.
यदि एक छवि एक वीडियो वैलिडिंग त्रुटि को उत्पन्न करती है
पुष्टि करें कि केवल एक अभी भी छवि का चयन किया गया है, इसे एक सीधे sRGB PNG या JPEG के रूप में निर्यात करें, एक नया फ़ाइल नाम का उपयोग करें, और डेस्कटॉप पिन निर्माता का प्रयास करें. यदि त्रुटि डिवाइसों पर एक सरल समर्थित अभी भी छवि के साथ जारी रहती है, तो इसे गलत वर्गीकरण त्रुटि के रूप में रिपोर्ट करें; अभी भी यादृच्छिक प्रारूपों में ट्रांसकोड न करें.
एक पुनरावृत्ति योग्य समर्थन रिपोर्ट भेजें
खाता और क्षेत्र:
शुरू करने के लिए: तारीख, समय, समय क्षेत्र
रचनात्मक सतह: Web URL या App संस्करण
डिवाइस / ब्राउज़र:
फ़ाइल : कंटेनर, कोडेक, संकल्प, अवधि, आकार, फ्रेम दर
असफलता का चरण:
सटीक संदेश :
क्रॉस टेस्ट : उपकरणों और नेटवर्क की कोशिश
उदाहरण के लिए: स्क्रीनशॉट या डिज़ाइन URL
निर्भरता का रास्ता
एक मानक-संयुक्त परीक्षण फ़ाइल का उपयोग करें, इसे स्थानीय रूप से वैध करें, अपलोड सतह और नेटवर्क को अलग करें, और एक पुनरावृत्ति असफलता के बाद रुकें. यदि यह फ़ाइल हर जगह विफल हो जाती है, तो अधिक पुनः कोडिंग मदद करने में असमर्थ है; एक सटीक समर्थन रिपोर्ट अगली उपयोगी कार्रवाई है.
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