Vérifié le 27 août 2026 : le programme Marchands vérifiés de Pinterest n’est pas disponible dans toutes les régions. Là où il existe, la vérification est distincte du statut de marchand approuvé et dépend du compte professionnel, du site, du catalogue, de la source de conversion et des règles applicables aux marchands.
Ne présentez pas une nouvelle demande à l’aveugle : constituez un dossier d’éligibilité daté. Pinterest indique que les changements de qualification peuvent mettre jusqu’à 48 heures à apparaître, tandis qu’un marchand suspendu dispose d’une période de correction de 30 jours.
Distinguez les trois statuts
- Utilisateur des catalogues : peut soumettre une source de produits lorsque Catalogues est disponible.
- Marchand approuvé : possède un domaine revendiqué et un catalogue examinés au regard des exigences applicables aux marchands.
- Marchand vérifié : est un marchand approuvé qui satisfait également aux critères du programme Marchands vérifiés.
Perdre le statut vérifié ne signifie pas nécessairement perdre celui de marchand approuvé. La documentation de Pinterest sur le programme Marchands vérifiés explique cette distinction.
Vérifiez d’abord la disponibilité dans votre région
Consultez les pages Pinterest consacrées au programme et à la disponibilité de Catalogues en étant connecté au bon compte professionnel. Si le programme n’existe pas dans la région de l’entreprise, modifier les champs du catalogue ne la rendra pas admissible. Ne déclarez pas un faux emplacement pour contourner les règles de disponibilité.
Auditez le compte professionnel
Pinterest exige actuellement que le compte professionnel :
- existe depuis au moins trois mois ;
- dispose d’une photo de profil ;
- possède une section À propos complète.
Consignez la date de création du compte, l’URL du profil et des captures. Un compte personnel ou récemment converti en compte professionnel n’a peut-être pas l’ancienneté que vous lui attribuez.
Auditez le site web
Pinterest exige actuellement que le site :
- existe depuis au moins neuf mois ;
- soit revendiqué par le compte Pinterest ;
- respecte les règles applicables aux marchands.
Vérifiez l’accès public en HTTPS, la cohérence de l’identité de l’entreprise, le bon fonctionnement des produits et du paiement, ainsi que la présence d’informations faciles à trouver sur le contact, la livraison et les remboursements. Si la revendication échoue, utilisez le diagnostic de la revendication d’un site.
Auditez l’état du catalogue
Pinterest exige qu’au moins 75 % des produits du catalogue soient ingérés avec succès et que les produits respectent les règles applicables aux marchands. Exportez le rapport Diagnostics du catalogue et calculez :
Produits ingérés avec succès ÷ produits soumis × 100 = taux de réussite de l’ingestion
Ne vous fiez pas à la couleur d’un tableau de bord. Utilisez les chiffres exacts et corrigez les erreurs de fichier ou de ligne avec le guide des erreurs de catalogue Pinterest.
Auditez la source de conversion
Sur les 30 derniers jours, Pinterest exige actuellement :
- au moins un événement de visite de page tous les sept jours ;
- au moins un événement d’ajout au panier tous les sept jours ;
- au moins un événement de finalisation de commande tous les sept jours ;
- une devise dans tous les événements de finalisation de commande ;
- Chaque produit doit comporter une valeur dans le champ
product_idcorrespondant.
Examinez les données envoyées avec chaque événement et leur couverture semaine par semaine. La réception d’un seul événement le mois dernier ne prouve pas une admissibilité hebdomadaire continue.
Créez un tableau d’audit des critères
Région prise en charge :
Ancienneté du compte professionnel :
Photo de profil et section À propos complètes :
Ancienneté du site :
Site revendiqué :
Règles applicables aux marchands visibles :
Taux de réussite du catalogue :
Produits non conformes aux règles :
Visites de page hebdomadaires :
Ajouts au panier hebdomadaires :
Finalisations de commande hebdomadaires :
Devise et product_id :
Dernier changement d’admissibilité :
Réagissez à la suspension pendant la période de correction
Pinterest indique qu’un nombre excessif de signalements ou le non-respect d’un seul critère peut entraîner la suspension du statut de marchand vérifié. L’entreprise est avertie dans le Business Hub et par e-mail, puis dispose de 30 jours pour corriger les problèmes et être réinscrite automatiquement. Si les problèmes persistent, le statut vérifié reste suspendu.
- Conservez l’avis et sa date.
- Identifiez le critère non satisfait.
- Corrigez le problème réel dans le site, le flux, les règles ou la source des événements.
- Recueillez des preuves pendant toute la période hebdomadaire exigée.
- Prévoyez jusqu’à 48 heures pour voir apparaître les changements d’admissibilité.
- Si le statut reste incohérent, contactez l’assistance avec l’audit complet.
Ne masquez pas les défauts de conformité par des corrections superficielles
Un logo, un paragraphe À propos ou une nouvelle importation du catalogue ne compensent pas une boutique qui ne fonctionne pas, des règles absentes, des produits trompeurs ou des événements de conversion incomplets. Corrigez l’expérience réelle de l’acheteur et la qualité des données.
La règle à retenir pour la vérification
Le statut de marchand vérifié doit être maintenu dans le temps ; ce n’est pas un badge obtenu une fois pour toutes. Suivez chaque critère en continu, conservez les diagnostics et traitez la période de correction de 30 jours comme une échéance opérationnelle.
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