Comprobado el 27 de agosto de 2026: el Programa de Comerciantes Verificados de Pinterest no está disponible en todas las regiones. Allí donde existe, el estado verificado es distinto del estado de comerciante aprobado y depende de la cuenta de empresa, el sitio web, el catálogo, la fuente de conversiones y las Normas para comerciantes.
No vuelvas a enviar la solicitud a ciegas: prepara un expediente fechado con pruebas de cada requisito. Pinterest indica que los cambios de elegibilidad pueden tardar hasta 48 horas en aparecer y concede a los comerciantes suspendidos un plazo de corrección de 30 días.
Distingue los tres estados
- Usuario de Catalogs: puede enviar una fuente de productos donde Catalogs esté disponible.
- Comerciante aprobado: tiene un dominio reclamado y un catálogo revisado según los requisitos para comerciantes.
- Comerciante verificado: es un comerciante aprobado que además cumple los requisitos del Programa de Comerciantes Verificados.
Perder el estado verificado no significa necesariamente que se haya retirado el estado de comerciante aprobado. La documentación de Pinterest sobre el programa VMP explica esta diferencia.
Comprueba primero la disponibilidad regional
Abre las páginas de disponibilidad del programa y de Catalogs con la sesión iniciada en la cuenta de empresa correcta. Si el programa no está disponible en la región de la empresa, cambiar campos del catálogo no la hará apta. No declares una ubicación falsa para eludir las reglas de disponibilidad.
Audita la cuenta de empresa
Pinterest exige actualmente que la cuenta de empresa:
- tenga al menos tres meses de antigüedad;
- tenga una imagen de perfil;
- tenga completa la sección Acerca de.
Registra la fecha de creación, la URL del perfil y varias capturas. Una cuenta personal o convertida recientemente a empresa podría no tener la antigüedad que das por supuesta.
Audita el sitio web
Pinterest exige actualmente que el sitio web:
- tenga al menos nueve meses de antigüedad;
- esté reclamado por la cuenta de Pinterest;
- cumpla las Normas para comerciantes.
Confirma el acceso público mediante HTTPS, una identidad comercial coherente, productos y proceso de compra funcionales, e información fácil de encontrar sobre contacto, envíos y reembolsos. Si no puedes reclamar el sitio, utiliza el diagnóstico de verificación del sitio web.
Audita el estado del catálogo
Pinterest exige que al menos el 75 % de los productos del catálogo se importen correctamente y que cumplan las Normas para comerciantes. Exporta los diagnósticos de Catalogs y calcula:
Productos correctos ÷ productos enviados × 100 = tasa de importación correcta
No hagas estimaciones a partir del color de un panel. Utiliza recuentos exactos y resuelve los errores del archivo o las filas con la guía de errores del catálogo de Pinterest.
Audita la fuente de conversiones
En los últimos 30 días, Pinterest exige actualmente:
- al menos un evento de visita a página cada siete días;
- al menos un evento de añadir al carrito cada siete días;
- al menos un evento de finalización de compra cada siete días;
- la moneda en todos los eventos de finalización de compra;
- Cada producto debe incluir un valor en el campo
product_idcorrespondiente.
Examina los datos enviados en cada evento y la cobertura de cada semana. Que el panel recibiera un evento el mes pasado no demuestra que se mantengan los requisitos semanales.
Crea una tabla para auditar los requisitos
Región admitida:
Antigüedad de la cuenta de empresa:
Imagen de perfil y Acerca de completos:
Antigüedad del sitio web:
Sitio web reclamado:
Políticas comerciales visibles:
Tasa de importación correcta del catálogo:
Productos que incumplen las normas:
Visitas a páginas por semana:
Eventos de añadir al carrito por semana:
Finalizaciones de compra por semana:
Moneda y product_id:
Último cambio de elegibilidad:
Responde a la suspensión dentro del plazo de corrección
Pinterest indica que un número excesivo de denuncias de usuarios o dejar de cumplir cualquier requisito puede suspender el estado VMP. La empresa recibe un aviso en Business Hub y por correo, y dispone de 30 días para corregir los problemas pendientes y volver a inscribirse automáticamente. Si no los resuelve, el estado verificado permanece suspendido.
- Conserva el aviso y la fecha.
- Identifica qué requisito dejó de cumplirse.
- Corrige la causa en el sitio web, el feed, las políticas o la fuente de eventos.
- Recopila pruebas durante el periodo semanal exigido.
- Espera hasta 48 horas para que aparezcan los cambios de elegibilidad.
- Si el estado sigue siendo incoherente, contacta con asistencia y adjunta la auditoría completa.
No apliques cambios cosméticos a incumplimientos reales
Un logotipo, un párrafo en Acerca de o volver a subir el catálogo no compensan una tienda que no funciona, políticas ausentes, productos engañosos ni eventos de conversión incompletos. Corrige la experiencia real del comprador y la calidad de los datos.
La regla para mantener la verificación
El estado de Comerciante verificado debe mantenerse; no es una insignia que se solicita una sola vez. Supervisa continuamente cada requisito, conserva los diagnósticos y trata el plazo de corrección de 30 días como una fecha límite operativa.
Sigue mejorando tu sistema de trabajo en Pinterest
Continúa con la guía que corresponda a tu siguiente paso:
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