تم التحقق في 27 أغسطس 2026: التحكم في التعليقات المُعطّل بشكل رمادي ليس دائماً خطأ تقنياً. يمكن أن تكون التعليقات غير متاحة بسبب إعدادات مالك الدبوس، الإعدادات الافتراضية المتعلقة بالعمر، الوصول إلى الدبوس، الإشراف، قيود الحساب، أو فشل مؤقت في الواجهة.
لا يمكنك فرض تمكين التعليقات على دبوس شخص آخر. المهمة المفيدة هي تحديد ما إذا كان القيد يعود إلى الدبوس، أو حسابك، أو التطبيق.
قم بإجراء اختبار الثلاثة دبوسات
- افتح الدبوس المتأثر.
- افتح دبوسًا حديثًا من منشئ مختلف حيث تكون التعليقات نشطة بشكل واضح.
- إذا كنت تنشر دبابيس، افتح أحد دبابيسك الخاصة.
- دبوس واحد فقط متأثر: المالك أو Pinterest على الأرجح عطل التعليقات لذلك الدبوس.
- كل الدبابيس متأثرة لحسابك: افحص عمر الحساب، أذونات الوسائط الاجتماعية، حالة تسجيل الدخول، وحالة الحساب.
- الويب يعمل لكن التطبيق يفشل: اعتبرها مشكلة في التطبيق أو في التدرج.
- دبابيسك الخاصة فقط متأثرة: راجع إعدادات تعليق الدبوس الخاصة بك والإعدادات الافتراضية المتعلقة بالعمر.
تحقق من تحكم مالك الدبوس
يسمح Pinterest للمبدعين بإيقاف التعليقات على دبوس محدد. إذا لم يكن المحتوى المتأثر ملكك، فلا يوجد إعداد من جهة المشاهد يتجاوز اختيار المالك. اختبر دبوسًا آخر من نفس المبدع قبل افتراض وجود حظر على مستوى الحساب.
افهم الإعدادات الافتراضية المتعلقة بالعمر
وثائق سلامة المراهقين على Pinterest يقول إن التعليقات تُغلق تلقائيًا على الدبابيس التي ينشئها أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا، على الرغم من أن المستخدمين المؤهلين يمكنهم تعديل إعدادات التعليقات الخاصة بهم. كما تختلف الرسائل وإمكانية رؤية الملف الشخصي حسب العمر.
إذا كان تاريخ الميلاد في حسابك خطأ، فاستخدم مسار الدعم الرسمي لـ Pinterest لتصحيحه. لا تقم بإنشاء تاريخ ميلاد مزيف لتجاوز إعداد الأمان.
مراجعة التعليقات على الدبوس الخاص بك
- افتح الدبوس أثناء تسجيل الدخول إلى الحساب الذي أنشأه.
- افتح قائمة الدبوس وقم بتحرير إعدادات التعليقات إذا كان هذا الخيار متاحًا.
- تأكد مما إذا كانت الدبوس عامة، خاصة، محدودة، أو جزء من محتوى قيد المراجعة.
- افتح الرابط العام في نافذة غير مسجلة للدخول لرؤية ما يستقبله مشاهد آخر.
إذا تم حفظ الإعداد ولكنه انقلب فورًا، قم بتسجيل شاشة النسخة ونسخة المتصفح/التطبيق قبل الاتصال بالدعم.
تحقق من الوصول والإشراف
يمكنك التعليق فقط على دبوس يمكنك مشاهدته والتفاعل معه بشكل قانوني. قد يُظهر دبوس تمت إزالته، أو دبوس ذو توزيع محدود، أو لوحة غير قابلة للوصول، أو علاقة محظورة، أو حساب معلق عناصر تحكم مختلفة. إذا أرسلت Pinterest إشعار سياسة، استخدم... دليل إزالة الرقم التعريفي واستئنافه بدلاً من استكشاف أخطاء ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
إنشاء مقارنة فنية نظيفة
- تأكيد الحساب واسم المستخدم.
- اختبار نفس الرقم التعريفي على الويب في سطح المكتب والتطبيق المحمول الحالي.
- اختبر شبكة أخرى فقط إذا فشلت الصفحة نفسها في التحميل.
- جرِّب نافذة متصفح عادية مع تعطيل الإضافات.
- لا تمسح تخزين التطبيق حتى تكون بيانات الاعتماد والمسودات آمنة.
إذا كانت التعليقات هي الوحيدة التي لا تعمل، فإن إعادة التثبيت الكاملة خطوة ذات قيمة منخفضة أولاً. استخدم القائمة الأوسع قائمة التحقق من تحميل Pinterest فقط عندما تفشل الأسطح الأخرى أيضًا.
ميز بين التعليق ووصف الدبوس
النص أسفل الدبوس مباشرة يمكن أن يكون وصفه وليس تعليق مستخدم. تحقق من وجود قسم التعليقات فعليًا قبل مقارنة الأعداد أو الإبلاغ عن محادثة مفقودة.
حضّر نسخة لإعادة إنتاج الدعم
رابط الدبوس المتأثر:
رمزك الشخصي أو رمز شخص آخر:
الرسالة الدقيقة:
رموز أخرى تسمح بالتعليقات: نعم/لا
نتيجة سطح المكتب:
نتيجة الهاتف المحمول:
فئة عمر الحساب: بالغ/مراهق/غير معروف
إشعار السياسة: نعم/لا
لقطة شاشة:
الاستنتاج الآمن
قرر أولاً ما إذا كانت التعليقات معطلة عن قصد أو بسبب خلل فني. إعدادات المالك، الإعدادات الافتراضية للمراهقين، والإشراف لا يمكن إصلاحها عن طريق مسح الذاكرة المؤقتة؛ الخطأ الخاص بالمنصة لا يمكن إصلاحه بتغيير تاريخ ميلادك أو إعادة إنشاء الدبوس.
استمر في بناء نظامك على Pinterest
تابع الدليل الذي يتوافق مع خطوتك التالية:
احصل على Notestopin Chrome التمديد
أضف ملاحظات خاصة إلى أي بين، وتسميتها، والبحث عن النسخ الخاصة بك في وقت لاحق.
إضافة إلى Chrome
هل أزال Pinterest دبوسًا؟ كيفية المراجعة والاستئناف
