Verificado em 27 de agosto de 2026: o Programa de Lojas Verificadas do Pinterest não está disponível em todas as regiões. Onde existe, a verificação é diferente do status de comerciante aprovado e depende da conta business, do site, do catálogo, da fonte de conversão e do cumprimento das Diretrizes para Comerciantes.
Não envie uma nova solicitação às cegas: monte um dossiê de qualificação com todas as datas. Segundo o Pinterest, uma mudança de qualificação pode levar até 48 horas para aparecer, e lojas suspensas têm 30 dias para corrigir as pendências.
Diferencie os três estados
- Usuário de Catálogos: pode enviar uma fonte de dados de produtos onde o recurso Catálogos está disponível.
- Comerciante aprovado: tem um domínio reivindicado e um catálogo avaliados segundo os requisitos para comerciantes.
- Loja Verificada: é um comerciante aprovado que também cumpre todos os requisitos do Programa de Lojas Verificadas.
Perder o status de Loja Verificada nem sempre significa perder também o status de comerciante aprovado. A documentação do Pinterest sobre o programa explica essa diferença.
Confira primeiro a disponibilidade na sua região
Abra as páginas de disponibilidade do programa e dos Catálogos enquanto estiver conectado à conta business correta. Se o programa não estiver disponível na região da empresa, alterar campos do catálogo não tornará a conta elegível. Não informe uma localização falsa para contornar as regras de disponibilidade.
Audite a conta business
Atualmente, o Pinterest exige que a conta business:
- tenha sido criada há pelo menos três meses;
- tenha uma foto de perfil;
- tenha a seção «Sobre» preenchida.
Registre a data de criação da conta, a URL do perfil e capturas de tela. Uma conta pessoal ou convertida recentemente pode não ter o histórico de idade que você presume.
Audite o site
Atualmente, o Pinterest exige que o site:
- tenha sido criado há pelo menos nove meses;
- esteja reivindicado pela conta do Pinterest;
- cumpra as Diretrizes para Comerciantes.
Confirme o acesso público por HTTPS, uma identidade empresarial consistente, produtos e finalização de compra funcionando, além de informações fáceis de encontrar sobre contato, frete e reembolso. Se a reivindicação falhar, consulte o diagnóstico de verificação do site para corrigir o problema.
Audite a integridade do catálogo
O Pinterest exige que pelo menos 75% dos produtos do catálogo sejam importados com sucesso e que todos cumpram as Diretrizes para Comerciantes. Exporte o diagnóstico dos Catálogos e calcule:
Produtos importados com sucesso ÷ produtos enviados × 100 = taxa de sucesso da importação
Não faça uma estimativa pela cor do painel. Use as quantidades exatas e consulte o guia de erros dos Catálogos do Pinterest para corrigir falhas no arquivo e nas linhas.
Audite a fonte de conversão
Nos 30 dias mais recentes, o Pinterest exige:
- pelo menos um evento PageVisit em cada período de sete dias;
- pelo menos um evento AddToCart em cada período de sete dias;
- pelo menos um evento Checkout em cada período de sete dias;
- o parâmetro de moeda em todos os eventos Checkout;
- Cada produto deve incluir um valor no campo
product_idcorrespondente.
Examine os dados enviados por cada evento e a cobertura semana a semana. Um painel que recebeu um único evento no mês passado não comprova uma qualificação semanal contínua.
Monte uma tabela de auditoria dos requisitos
Região atendida:
Idade da conta business:
Foto de perfil e seção Sobre preenchidas:
Idade do site:
Site reivindicado:
Políticas da loja visíveis:
Taxa de sucesso do catálogo:
Produtos que violam políticas:
Eventos PageVisit por semana:
Eventos AddToCart por semana:
Eventos Checkout por semana:
Moeda e product_id:
Última mudança de qualificação:
Corrija a suspensão dentro do prazo concedido
Segundo o Pinterest, um volume excessivo de denúncias de usuários ou o descumprimento de qualquer requisito pode suspender a participação no programa. A empresa recebe um aviso no Business Hub e por e-mail e tem 30 dias para corrigir as pendências e ser reinscrita automaticamente. Se os problemas continuarem, o status de Loja Verificada permanecerá suspenso.
- Guarde o aviso e registre a data.
- Identifique qual requisito deixou de ser cumprido.
- Corrija a causa no site, na fonte de dados, nas políticas ou nos eventos.
- Reúna evidências durante todo o período semanal exigido.
- Aguarde até 48 horas para a mudança de qualificação aparecer.
- Se o status continuar incoerente, envie a auditoria completa ao suporte.
Não tente resolver violações de política com mudanças superficiais
Um logotipo, um texto na seção Sobre ou o reenvio do catálogo não compensam uma loja que não funciona, políticas ausentes, produtos enganosos ou eventos de conversão incompletos. Corrija a experiência real de compra e a qualidade dos dados.
A regra para manter a verificação
O status de Loja Verificada precisa ser mantido continuamente; não é uma solicitação única de selo. Monitore todos os requisitos, preserve os diagnósticos e trate o prazo de correção de 30 dias como uma data operacional inadiável.
Continue aprimorando seu sistema no Pinterest
Continue com o guia que corresponde à sua próxima etapa:
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Adicione notas privadas a qualquer Pin, organize-as com etiquetas e encontre depois tudo o que você salvou.
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