Vérifié le 27 août 2026 : Une personne peut recevoir une invitation à un tableau tout en étant incapable d'ajouter, de déplacer, de supprimer, d'organiser ou d'inviter d'autres personnes. Pinterest sépare l'adhésion des niveaux d'autorisation des collaborateurs, et certaines fonctionnalités de tableaux de groupe peuvent varier selon l'appareil.
Diagnostiquez quatre faits : qui possède le tableau, quel nom d'utilisateur exact a été invité, si ce compte a accepté, et ce que les collaborateurs sont autorisés à faire.
Propriété du dossier et collaborateur prévu
URL du tableau :
Nom d'utilisateur du propriétaire :
Nom d'utilisateur invité :
Public ou secret :
Méthode d'invitation : nom d'utilisateur, email ou lien
Accepté : oui/non/inconnu
Action requise : enregistrer, organiser, supprimer, inviter ou gérer
Autorisation actuelle :
Une adresse e-mail peut être associée à un compte Pinterest différent de celui attendu. Demandez au collaborateur de copier l'URL du profil depuis le compte actuellement ouvert.
Envoyez une nouvelle invitation de la part du propriétaire du tableau
Suivre Instructions du tableau de groupe de Pinterest:
- Le propriétaire ouvre le tableau.
- Ouvrez le contrôle des collaborateurs sous le nom du tableau.
- Recherchez le nom d'utilisateur/nom/email de la personne ou copiez le lien d'invitation.
- Envoyez l'invitation une fois.
- Le destinataire l'ouvre tout en étant connecté avec le nom d'utilisateur prévu.
Si un ancien lien échoue, créez une nouvelle invitation plutôt que de renvoyer le même lien à plusieurs reprises.
Vérifier les autorisations des collaborateurs
Pinterest documente plusieurs contrôles que le propriétaire peut accorder :
- Faire (presque) tout : ajouter, déplacer et supprimer des Épingles et des sections, plus commenter et réagir ;
- Enregistrer et commenter : enregistrer et organiser les Épingles, commenter et réagir ;
- Inviter d'autres personnes : ajouter de nouveaux collaborateurs ;
- Demandes du conseil : permettre aux gens de demander à rejoindre.
Un collaborateur qui peut enregistrer peut cependant ne pas avoir la permission de supprimer, déplacer ou inviter. Changez seulement la capacité que le projet exige.
Tester la plus petite action autorisée
- Le collaborateur ouvre le tableau directement.
- Sauvegardez une broche de test jetable.
- Déplacez-le dans une section de test si une autorisation de l'organisation est attendue.
- Demandez au propriétaire de confirmer le code PIN et l'identité du contributeur.
- Retirez la broche jetable après le test.
Ne testez pas la suppression en utilisant un épingle ou une section précieuse.
Comparer les appareils lorsque les commandes sont manquantes
Pinterest note que certaines fonctionnalités des tableaux de groupe peuvent être disponibles uniquement sur iOS à un moment donné. Comparez les interfaces actuelles sur bureau, Android et iOS avant de supposer que le compte n'a pas accès. Un contrôle manquant sur une plateforme peut être une différence de disponibilité du produit.
Vérifier l'âge et les restrictions sociales
Pinterest applique des règles supplémentaires de confidentialité et de connexion aux comptes des adolescents. Si l’une des personnes est un adolescent, examinez le options de sécurité actuelles pour les adolescents. Ne changez pas les dates de naissance et n’utilisez pas un autre compte pour contourner une restriction de sécurité.
Si le tableau disparaissait après que la collaboration a changé
Le propriétaire peut avoir supprimé le collaborateur, modifié la confidentialité, fermé le tableau ou perdu l'accès au compte. Le collaborateur ne doit pas recréer le tableau immédiatement. Enregistrez l'ancien URL et utilisez le liste de contrôle des cartes manquantes.
Évitez les pièges de possession
- Ne supposez pas que le collaborateur le plus actif possède le tableau.
- Ne fermez pas le compte du propriétaire tant que le groupe a encore besoin du conseil.
- Ne pas utiliser un mot de passe partagé ; inviter des comptes individuels.
- Ne donnez pas les autorisations de suppression/invitation lorsque Enregistrer et commenter suffit.
- Document qui possède des tableaux de projets importants à long terme.
Faire remonter un échec de permission reproductible
URLs des profils du propriétaire et du collaborateur :
URL du tableau :
Autorisation accordée par le propriétaire :
Action tentée :
Erreur exacte :
Résultat du bureau :
Résultat mobile :
Invitation fraîche testée :
Enregistrement d'écran :
La règle de collaboration
L'adhésion, la propriété et l'autorisation sont trois états différents. Confirmez les trois avant de résoudre les problèmes de l'application ou de réorganiser le tableau.
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