كيفية توضيح لوحات المزاج على Pinterest للعملاء

لوحات المزاج Pinterest هي أداة قياسية في التصميم والتخطيط والعلامة التجارية والعمل المحتوى. فهي سريعة في التجميع، بصريًا مقنعة، وسهلة في المشاركة. المشكلة هي أن معظم لوحات المزاج تتواصل الذوق دون نية التواصل. يمكن للعميل أن ينظر إلى لوحة ويقول "حلوة" بينما يفتقر تمامًا إلى ما تريد أن يلاحظونه. قد يوافقون على صورة لأسباب خاطئة، أو يرفضون صورة بسبب تفاصيل غير ذات صلة، أو يفترضون أنك تقترح نسخة حروفية عندما تشير فقط إلى عنصر صغير.

هذا الخلاف يحدث لأن الإشارات البصرية غير واضحة. يحتوي واحد على العديد من الإشارات في وقت واحد: الإضاءة، والتركيب، والجدل، والمواد، والنسب، والتخطيط، والأسلوب، والمزاج. يمكن للمصممين عزل الإشارة المهمة على الفور لأن لديهم عيون مدربة.

التصحيح هو عدم إرسال المزيد من النقاط، التصحيح هو إرسال السياق، وعندما تقوم بإرفاق تفسير واضح إلى كل نقطة مفتاحية، فإنك تحول لوحة المزاج إلى أداة اتصال بدلاً من لعبة تخمين.

لماذا يغيب العملاء عن نقطة لوحات Pinterest

عادة ما يحاول العملاء الإجابة على أسئلة مختلفة عن المصممين. غالباً ما يرغب العميل في معرفة "ماذا سيبدو النتيجة النهائية" بينما يستخدم المصمم الأقواس للاتصال "ما الاتجاه الذي ينبغي أن نتخذ" أو "ما هي العناصر التي ينبغي أن توجيه العمل."

نموذج الفشل المشترك:

• يقوم العميل بتثبيت الأثاث أو الأشياء عند الإشارة إلى الإضاءة أو التركيبة.
• يغضب العميل سطح أو لون واحد ويرفض القلم على الرغم من أن الفكرة الأساسية كانت التصميم أو النسيج.
• يفترض العميل أن اللوحة تمثل قائمة التسوق الدقيقة وليس اتجاه النمط.
• يقول العميل "أنا أحب كل ذلك" لأنهم لا يستطيعون تحديد ما يحبونه ، مما لا يوفر أي إشارة لاتخاذ القرار.
• يطلب العميل إزالة العديد من الأقواس التي ليست متوافقة ، لأن القيود لم يتم الإشارة إليها أبدا.

كل هذه القضايا هي مشاكل الاتصال، وليس مشاكل الذوق، يتم حلها عن طريق توجيه الاهتمام، وتصميم ما هو ذي صلة، وتسمية ما هو غير ذي صلة.

اللوحات التي تعمل تتصرف مثل الإشارات المذكورة

يجب على لوحة المزاج المهنية أن تفعل أكثر من عرض الصور.يجب أن يشرح الاتجاه.يجب أن يسلط الضوء على الخصائص المحددة التي ترغب في المضي قدمًا ، ويجب أن يحذر المشاهد من الخصائص التي لا تشكل جزءًا من التوصية.

فكر في لوحة المزاج الجيدة كجمع من المطالبات:

• هذا هو المزاج المضيء الذي نريده.
• هذا هو درجة الحرارة التي ينبغي أن نكون داخلها.
• هذه هي القصة المادية التي تناسب العلامة التجارية.
• هذا هو مستوى التباين والكتلة البصرية التي تشعر بالحق.
• هذه هي العناصر التي نتجنبها بشكل صريح.

الملاحظات والعلامات هي كيفية تحويل البنود إلى مطالبات.

إشارة إلى الآخرين: أخبرهم ما ينبغي أن ينظر إليه

أعلى ملاحظة الارتفاع يمكنك كتابة هو تعليمات اتجاهية.إنه يخبر العميل أين للتركيز وما الذي ينبغي تجاهله.هذا يمنع سوء الفهم ويقلل من دورات اتخاذ القرارات.

أمثلة على لغة الإشارة التي تعمل بشكل جيد مع العملاء:

• "التركيز على رطوبة الإضاءة ، تجاهل أسلوب الأثاث."
• "هذا يتعلق بالجمع والحرارة وليس التخطيط".
• "نريد هذا النوع من التكوين تناقض، ولكن مع أشكال أكثر بساطة."
• "إشارة إلى وزن النمط والفضاء، وليس أسلوب التوضيح."
• “هذا يظهر المزاج ، لكننا سنستخدم ألوان العلامة التجارية الخاصة بك.”

لاحظوا ما تفعله هذه الملاحظات، وتقلل من اللامبالاة، وتفصل الإشارة عن الضوضاء، وتساعد العملاء أيضًا على توفير ردود فعل أكثر فائدة، لأنهم يستطيعون الاستجابة للعنصر الصحيح.

استخدام ملاحظات محدودة لمنع التوقعات غير الواقعية

غالبًا ما يقول العملاء نعم لـ Pin دون فهم القيود مثل الميزانية أو الخطوط الزمنية أو الحجم أو الإمكانية الفنية.إذا كنت تريد أن تقوم لوحة عملك بتنفيذ قرارات حقيقية ، فقم بإرفاق القيود إلى Pins التي من المرجح أن تخلق سوء التوافق.

ملاحظات القيود العملية:

• "هذا التأثير يتطلب تصنيعًا مخصصًا ، ميزانية أعلى".
• "هذا مادة مكافأة، يمكننا أن نقترب مع بديل منخفض التكلفة".
• "هذا التخطيط يعمل فقط مع النوافذ الكبيرة، وسوف نتكيف مع مساحة الخاص بك."
• "هذه الصورة تستخدم الإضاءة المهنية، وسوف نستهدف شعور مماثل مع التصميمات العملية."
• "هذا مرجع مفهوم وليس نسخة مباشرة".

لا يقلل الحواجز من الحماس، ويقللون من المفاجآت، ويزيدون أيضًا من الثقة، لأن العملاء يرون أن القرارات مبررة.

بناء نظام توضيح مستوى البن: ماذا، لماذا، وكيف

إذا كنت ترغب في طريقة قابلة للتكرار ، استخدم بنية ملاحظات سهلة الأجزاء بسيطة لأقواسك الرئيسية.

• ماذا : ما هي العناصر التي يهمها البن
• لماذا : لماذا يناسب هدف المشروع أو تفضيل العملاء
• كيف : كيفية ترجمتها إلى سياق العميل

مثال :

ما: التدفئة غير المباشرة الإضاءة والظلال الناعمة أين: يتطابق هادئ الضيافة vibe أين: استخدام الستائر الجدارية والأضواء القابلة للطي، وتجنب الارتباك الشديد

مثال آخر على العلامة التجارية:

ماذا: نوع الشجاعة الهرم والمنطقة العظيمة لماذا: يشعر بالثقة والمنطقة العظيمة كيف: تطبق على عناوين صفحة الهبوط، والحفاظ على نسخة الجسم بسيطة

هذه الهيكلية تجعل ملاحظاتك سهلة الكتابة وسهلة القراءة، كما أنها تعزز وضوح تفكيرك الخاص.

وضع علامة على لوحات المزاج حسب المشروع والمرحلة ونوع القرار

ملاحظات توضيح الفردية pins. Tags تنظيم النظام حتى تتمكن من مشاركة الفرع الصحيح مع الشخص الصحيح في الوقت المناسب.

نظام العلامات العملية لـ Customer Moodboards:

• مشاريع العلامات : اسم العميل أو رمز المشروع
• العلامات المرحلة : اكتشاف، مفهوم، تطهير، النهائي
• علامة القرار : اللوحة، الإضاءة، المواد، التصميم، النمط
• علامات الوضع : القائمة القصيرة، الموافقة، مراجعة، الأرشيف

مع العلامات، يمكنك تصفية على الفور إلى "المفهوم بالإضافة إلى الإضاءة بالإضافة إلى القائمة القصيرة" وتقديم مجموعة نظيفة من الإشارات بدلا من إغراء العميل مع كل ما تم حفظه.

طريقة التصوير الفوتوغرافي: شارك بين البن والتفكير معا

لوحات Pinterest هي مرئية، ولكنها ليست مبنية على تفسير منظم.إذا أرسلت إلى العميل رابط لوحة خام، وسوف تتجول بسرعة، وتمتص التفاصيل الخاطئة، والاستجابة مع ردود الفعل غير صحيحة.

طريقة أكثر فعالية هي مشاركة نظرة حيث تكون ملاحظاتك مرئية بجانب الصور.مع Notestopin، يمكنك فتح لوحة المفاتيح الخاصة بك، وتصفية علامات المشروع ذات الصلة، ومشاهدة النقاط مع ملاحظاتك الخاصة المعروضة بجانبها.

هذا يغير ديناميات الاتصال على الفور.العميل يرى الإشارة والتفسير في نظرة واحدة.فهم ما هو المقترح ولماذا.أنت أيضا تقليل وقت الاجتماع لأنك تقضي أقل من الوقت في ترجمة نواياك الخاصة شفويا.

السياق يغطي الفجوة بين عينيك وفهمهم.

ما يجب تضمينه عند مشاركة لوحات المزاج المذكورة

من أجل جعل المواد المشتركة فعالة، تشمل:

• عدد صغير من الألواح المطهرة ، وليس الأرشيف الكامل.
• ملاحظة واحدة توجيه الاهتمام وليس المحاضرات.
• علامات واضحة على ما هو في نطاق وما هو خارج نطاق.
• علامة القائمة القصيرة التي تظهر ما تقترحه كأعلى المرشحين.
• طلب ردود فعل محددة، مثل اختيار ثلاثة المفضلة وتوضيح السبب.

هذا يجعل ردود الفعل قابلة للتنفيذ.وهذا يقلل أيضا من خطر أن يوافق العميل على نقطة لأسباب خاطئة.

كيف تحول Notestopin لوحات المزاج إلى أدوات الاتصال للعملاء

تم تصميم Notestopin للفجوة الدقيقة التي تسبب لوحات المزاج في الفشل: غياب السياق. يمكنك إضافة ملاحظات خاصة إلى أي نقطة، وتسميتها حسب المشروع ونوع القرار، والبحث عن الادخار الخاص بك في وقت لاحق. وهذا يعني أن عملية الإبداع الخاصة بك تبقى سريعة، ولكن اتصال العميل الخاص بك يصبح منظم.

بدلاً من إرسال لوحة Pinterest الخام وآمل أن يرى العميل ما ترى، يمكنك إرسال مجموعة مرشحة من الأقواس مع التوضيحات المرفقة. يمكنك إظهار التفكير والقيود والأولويات بطريقة سهلة الهضم. وهذا يعطي المراجعين هدف أكثر وضوحا.

الاستنتاج: يعمل لوحات المزاج عندما يتواصلون النية

لوحات Pinterest بدون سياق سهلة التفسير الخاطئ.يمكن للعملاء أن يقولوا "حلوة" ولكن لا يزالون غير متأكدين، لأنهم لا يعرفون ما ينبغي أن يلاحظونه.

إذا كنت ترغب في الترقية السريعة، خذ لوحة العميل التالية وتسجيل أعلى عشرة بينات مع جملة واحدة كل منها: ما الذي يجب التركيز عليه وما الذي يجب تجاهله. علامة أفضل الخيارات كقائمة قصيرة. ثم شارك عرض صورة الشاشة حيث تظهر الملاحظات بجانب الصور. سوف تحصل على ردود فعل أكثر وضوحا، وأسرع القرارات، وأقل دورات مراجعة.

عن المؤلف

Salo هو مصمم المنتج ومستخدم الطاقة الذي يكتب عن المنظمة الرقمية، وتدفقات العمل Pinterest، وأدوات للتفكير بشكل أفضل.