أخطاء كتالوج Pinterest: تشخيص المصدر والصفوف والتوزيع

تم التحقق في 31 أغسطس 2026: يفصل نظام كتالوجات Pinterest بين استيراد البيانات وتوزيع المنتجات. فقد يُنزَّل الملف بنجاح بينما تفشل صفوف منتجات بعينها، وقد يُستورد المنتج بنجاح لكنه يظل غير مؤهل للظهور المجاني أو المدفوع.

أفضل طريقة للعمل: صدّر تفاصيل «التشخيصات»، واحتفظ بنسخة من مصدر البيانات الذي فشل، وأصلح مجموعة واحدة من الأخطاء في كل مرة، ثم قارن نتائج الاستيراد المجدول التالي. لا تعِد كتابة ملف المنتجات كله اعتمادًا على ملخص لوحة التحكم.

ابدأ من طبقة التشخيص الصحيحة

صفحة تشخيصات كتالوج Pinterest تفصل بين:

• مشكلات الاستيراد: عمليات الرفع الفاشلة، وأخطاء الصفوف، وتحذيرات البيانات الوصفية؛
• مشكلات التوزيع: المنتجات غير المؤهلة للإعلانات أو للظهور المجاني.

صدّر التفاصيل من التبويب المتأثر، وسجّل اسم الكتالوج ومصدر البيانات ووقت الاستيراد وإجمالي المنتجات وعدد الصفوف الناجحة والتحذيرات والإخفاقات.

تحقق من الوصول إلى مصدر البيانات قبل فحص الصفوف

متطلبات كتالوج Pinterest تنص على أن مصدر البيانات المستضاف يجب أن يكون قابلًا للتنزيل المباشر عبر HTTP أو HTTPS أو FTP أو SFTP أو WebDAV. ولا يجوز أن يتطلب إدراج عنوان IP أو مفتاح SSH في قائمة سماح، ولا خطوات تنقل إضافية؛ وإذا احتوى الرابط المباشر على منفذ فيجب أن يكون 80 أو 443.

• 100: تعذر على Pinterest تنزيل مصدر البيانات. اختبر الرابط وبيانات الدخول وعمليات إعادة التوجيه ورمز الاستجابة، وتأكد من أن الطلب يعيد الملف مباشرة.
• 152: لا يحتوي المصدر على الحد الأدنى من الأسطر الصالحة. تأكد من وجود سطر للعناوين وصف واحد على الأقل لمنتج، ومن إمكان وصول زاحف Pinterest.
• 2: انتهى الاستيراد مبكرًا لأن مصدر البيانات لم يتغير منذ آخر تحديث ناجح. هذا تحذير، ولا يعني بالضرورة أن المصدر فشل.
• 1013: تغير عدد المنتجات تغيرًا كبيرًا. تحقق من أن ترقيم صفحات التصدير أو الفلاتر أو العمليات السابقة لإنشاء الملف لم تُسقط بعض المنتجات.

أصلح حقول المنتج المطلوبة

• 107: وصف المنتج مفقود. أضف وصفًا حقيقيًا للمنتج.
• 111: الحقل المفقود هو image_link. أضف رابطًا عامًا لصورة المنتج يستطيع Pinterest الوصول إليه.
• 112: قيمة التوفر مفقودة. استخدم قيمة مدعومة مثل in stock (متوفر)، أو out of stock (نفد المخزون)، أو preorder (طلب مسبق).
• 113: تنسيق السعر غير صالح. أدخل قيمة رقمية مع رمز العملة الصحيح وفق معيار ISO-4217.
• 151: السعر المطلوب مفقود. أضف السعر الحالي الفعلي للمنتج.
• 1001: لم يُعثر على الصورة. تحقق من رمز الاستجابة وعمليات إعادة التوجيه وحالة الأحرف في المسار وإمكان الوصول العام إلى الملف.
• 1007: ملف الصورة غير صالح. استبدله بصورة مدعومة وسليمة، ثم حدّث الرابط.

افحص ملف التصدير الفعلي، لا قيم المنتج داخل نظام إدارة المتجر وحدها.

أصلح المعرّفات والنطاقات والعناصر المكررة

• 123: هناك معرّفات عناصر مكررة. يحتاج كل منتج أو صيغة مختلفة منه إلى معرّف فريد وثابت.
• 139: لا تتطابق روابط العناصر مع النطاق المثبت ملكيته. صحح اسم مضيف الوجهة أو أثبت ملكية الموقع الصحيح.
• 179: تنسيق GTIN غير صحيح. تقبل Pinterest أرقامًا بطول 8 أو 12 أو 13 أو 14 خانة، من دون شرطات.
• 154: قائمة أنواع المنتج أطول من المسموح. تدعم Pinterest خمسة أنواع كحد أقصى في القائمة.

راجع دليل إثبات ملكية الموقع قبل تغيير جميع روابط المنتجات في محاولة لتجاوز الخطأ 139.

أصلح حقول السعر والعملة والشحن والتخفيض

• 125: سعر التخفيض أعلى من السعر الأصلي أو سعر القائمة. صحح القيم في المصدر وتواريخ سريان التخفيض.
• 169: العملة لا تطابق العملة المعتادة في مكان البيع أو الشحن. تحقق من السوق وإعداد مصدر البيانات.
• 180: حقول السعر للعنصر نفسه تستخدم عملات غير متطابقة. وحّد العملة الصحيحة في جميع الحقول المرتبطة بالسعر.
• 182: سعر التخفيض أقل بكثير من السعر الأصلي. تحقق من صحة التخفيض ومن عدم وجود خطأ في العلامة العشرية أو العملة.
• 131: تنسيق بيانات الشحن غير صالح. تتوقع Pinterest البنية country:region:service:price، ويجب إبقاء جميع علامات النقطتين الرأسيتين حتى عند ترك قيمة فارغة.

أصلح تحذيرات التصنيف والبيانات الوصفية

• 126: لا يحتوي مسار google_product_category على مستويات كافية. أضف أكثر مسار تصنيف دقة ينطبق على المنتج.
• 157: حقل google_product_category مفقود.
• 158: تنسيق google_product_category غير صحيح.
• 116: حقل condition مفقود. استخدم قيمة مدعومة مثل new (جديد)، أو used (مستعمل)، أو refurbished (مجدّد).
• 155: يتجاوز عدد الصور الإضافية 10. اختصر قائمة additional_image_link إلى الحد المسموح.
• 115: يتجاوز الوصف 10,000 حرف، ولذلك يُقتطع النص الزائد.

قد تسمح التحذيرات باستيراد المنتج، لكنها تضعف مطابقته أو فرص توزيعه. أصلح حالات الفشل أولًا، ثم رتّب التحذيرات بحسب عدد الصفوف المتأثرة.

أصلح أخطاء Shopify والسياسات

• 4057: منتجات Shopify غير نشطة أو غير متاحة لقناة مبيعات Pinterest.
• 4058: المنتجات غير متاحة في المتجر الإلكتروني المستضاف على Shopify كما هو مطلوب.
• 4059: المنتجات غير مترجمة إلى اللغة الافتراضية لمصدر البيانات.
• 4042: المنتجات لا تستوفي إرشادات التجار. أزل العنصر المخالف أو صحح سبب المخالفة؛ فتعديل تنسيق البيانات الوصفية وحده لن يحل عدم الأهلية المرتبط بالسياسة.

تحقق دائمًا من الصياغة الحالية في مرجع Pinterest الرسمي لأكواد أخطاء مصدر البيانات، إذ قد تضيف Pinterest أكوادًا أو تعدّلها.

استخدم دورة إصلاح منضبطة

1. احفظ نسخة مؤرشفة من مصدر البيانات الفاشل وتفاصيل التشخيص المصدّرة.
2. اجمع الصفوف المتأثرة بحسب كود الخطأ.
3. أصلح أخطاء الملف قبل أخطاء الصفوف.
4. صحح بيانات المتجر الأصلية، لا نسخة CSV مؤقتة وحدها.
5. تحقق محليًا من الترميز والفاصل وعناوين الأعمدة المطلوبة وعينة من الصفوف.
6. انشر مصدر البيانات الجديد واختبر تنزيله مباشرة.
7. انتظر عملية الاستيراد التالية أو شغّلها بالطريقة التي يدعمها Pinterest.
8. قارن الأعداد، ثم صدّر تفاصيل التشخيص مرة أخرى.

اربط تشخيص الكتالوج بالدبابيس الغنية وحالة التاجر

الكتالوج ليس هو ترميز الدبابيس الغنية على صفحات المنتجات. يجب أن تظل صفحات المنتجات تعرض بيانات دقيقة وحديثة. استخدم دليل الدبابيس الغنية (Rich Pins) لفحص بيانات الصفحة. واستخدم دليل تدقيق برنامج التاجر الموثق عندما يكون نجاح الكتالوج جزءًا من شروط الأهلية.

قاعدة تشخيص الكتالوج

احتفظ بالمدخلات التي فشلت، وأصلح مصدر البيانات الأصلي بحسب مجموعة الأكواد، ثم تحقق من الاستيراد التالي بالأرقام. ظهور حالة نجاح لرفع الملف لا يثبت أن كل منتج مؤهل للتوزيع.

عن الكاتب

Salo مصمم منتجات ومستخدم خبير. يكتب عن تنظيم المعلومات الرقمية وأساليب العمل على Pinterest والأدوات التي تساعد على التفكير بوضوح أكبر.