تم التحقق في 27 أغسطس 2026: قد تدل إعادة تعيين كلمة المرور من دون طلبك، أو تغيّر عنوان البريد، أو ظهور دبابيس ولوحات لا تعرفها، أو تعديل الملف الشخصي، أو تسجيل دخول غريب على اختراق الحساب. لكن الصورة المختلفة قد تعني أيضًا أنك دخلت إلى حساب آخر بالخطأ. تحقق أولًا من رابط ملفك الشخصي، ثم احتوِ الحادث بالترتيب الصحيح.
الترتيب العاجل: أمّن حساب البريد أولًا، ثم استعد Pinterest من pinterest.com أو التطبيق الرسمي فقط، وأنهِ الوصول غير المصرح به، وراجع ما تغيّر، واحفظ الأدلة قبل حذف كل شيء.
أمّن حساب البريد الإلكتروني أولًا
- استخدم جهازًا موثوقًا لتغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني.
- سجّل خروج أي جلسة بريد لا تعرفها.
- راجع قواعد إعادة توجيه الرسائل، وعناوين الاسترداد، وكلمات مرور التطبيقات، وصلاحيات الوصول المفوضة.
- فعّل المصادقة متعددة العوامل.
- ابحث عن رسائل أمان Pinterest في المهملات والأرشيف والبريد غير المرغوب فيه.
إذا كان المهاجم يسيطر على صندوق البريد، فلن تكفي إعادة تعيين كلمة مرور Pinterest، لأنه يستطيع الاستيلاء على الحساب مجددًا.
استخدم وسائل الاستعادة الرسمية من Pinterest فقط
انتقل إلى Pinterest مباشرة واتبع إرشادات استعادة تسجيل الدخول. توضح Pinterest أن النشاط المريب قد يدفعها إلى إعادة تعيين كلمة المرور وإنهاء جميع الجلسات. لا تثق برابط استعادة يصلك في رسالة لم تطلبها، أو تعليق، أو حساب يزعم أنه تابع للدعم.
إذا تغيّر البريد المرتبط بالحساب أو تعذر الوصول إليه، فاحتفظ برابط الملف الشخصي القديم واتبع قائمة استعادة الحساب من دون البريد الإلكتروني القديم.
احتفظ بالحد الأدنى الضروري من الأدلة
- رسائل الأمان، مع التاريخ الكامل ونطاق المرسل؛
- لقطات شاشة لحقول الملف التي تغيرت، وللوحات أو الدبابيس أو الرسائل الغريبة؛
- رابط الملف الشخصي الصحيح والرابط الذي يظهر الآن؛
- وقت آخر جلسة تعرف أنها كانت شرعية؛
- الأجهزة والمتصفحات والشبكات التي استخدمتها مؤخرًا؛
- النطاقات المطالَب بملكيتها أو أصول النشاط التجاري التي طرأ عليها تغيير.
لا تنشر علنًا روابط إعادة التعيين أو رموز التحقق، ولا ترويسات البريد إذا كانت تحتوي على رموز وصول، ولا أي وثيقة تثبت هويتك.
بعد استعادة الحساب، أغلق كل منفذ قد يعيد المهاجم إليه
- عيّن لحساب Pinterest كلمة مرور قوية لا تستخدمها في أي موقع آخر.
- راجع الجلسات النشطة وأنهِ نشاط أي جهاز لا تعرفه.
- تحقق من حسابات Google أو Apple المرتبطة بالحساب.
- فعّل المصادقة الثنائية في Pinterest.
- تحقق من البريد الإلكتروني واسم الملف واسم المستخدم والموقع الإلكتروني وإعدادات الحساب التجاري.
- راجع المتعاونين في اللوحات، واللوحات الجماعية، والرسائل، والدبابيس التي أُنشئت أو حُفظت.
- إذا كنت تستخدم أدوات الأعمال، فتحقق من حسابات الإعلانات والفوترة والكتالوجات والمواقع المطالَب بملكيتها ومصادر التحويل.
دليل Pinterest لحماية الحساب يوصي بكلمة مرور فريدة، والمصادقة الثنائية، والتأكد من نطاق Pinterest الرسمي قبل تسجيل الدخول، وتحديث أمان الجهاز والمتصفح.
افحص الجهاز من دون محو الأدلة قبل أوانها
حدّث نظام التشغيل والمتصفح، وأزل أي إضافة أو تطبيق لا تعرفه، وشغّل أدوات فحص موثوقة، وتحقق مما إذا كانت كلمات المرور المحفوظة قد انكشفت. إذا اختُرقت عدة حسابات لا تربطها صلة، فتعامل مع الجهاز أو حساب البريد باعتباره نقطة الاختراق المشتركة المحتملة.
لا تعِد تثبيت النظام ولا تمسح الجهاز الوحيد الذي ما زالت عليه جلسة Pinterest مفتوحة قبل حفظ معلومات الاستعادة والأدلة اللازمة.
ميّز بين اختراق الحساب وتعليقه
يعني إشعار التعليق أن Pinterest قيّدت الحساب، لكنه لا يثبت وحده وجود مهاجم. ربما أسهم محتوى لم تنشره في اتخاذ القرار، وعندها ينبغي أن تجمع بين تأمين الحساب واتباع قائمة الاعتراض على تعليق حساب Pinterest. حدّد في اعتراضك الإجراءات التي لم تأذن بها وأرفق تواريخها، ولا تبنِ الطلب على التخمين.
تعامل بحذر مع المحتوى غير المصرح به
وثّق الدبابيس واللوحات والرسائل والإعلانات والمتعاونين الذين لا تعرفهم قبل إزالتهم. وإذا كان أحد العناصر مرتبطًا باعتراض جارٍ على إجراء اتخذته المنصة أو بنزاع مالي، فاحفظ رابطه ولقطات شاشة له. بعد تسجيل الأدلة وتأمين الحساب، احذف التغييرات غير المصرح بها أو صححها.
احذر عمليات الاحتيال التي تستغل رغبتك في استعادة الحساب
- لن يحتاج أي موظف أو مساعد شرعي إلى كلمة مرورك أو رمز التحقق الحالي أحادي الاستخدام.
- لا تدفع المال لغريب يدعي أنه يعرف موظفًا في Pinterest.
- لا تثبّت برنامج تحكم عن بعد بحجة «التحقق من الحساب».
- لا تُدخل بيانات تسجيل الدخول في نطاق لمجرد أن اسمه يتضمن كلمة Pinterest.
أنشئ سجلًا مختصرًا بعد الاستعادة
بداية الحادث:
نقطة الدخول، مؤكدة أم غير معروفة:
تم تأمين البريد:
تم تغيير كلمة مرور Pinterest:
تمت مراجعة الجلسات:
تم تفعيل المصادقة الثنائية:
تمت إزالة التغييرات غير المصرح بها:
تم التحقق من أصول النشاط التجاري:
اكتملت النسخة الاحتياطية:
قاعدة احتواء الحادث
استعادة كلمة مرور Pinterest ليست سوى خطوة واحدة. أما الاستعادة الآمنة على المدى الطويل فتبدأ بتأمين البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، وإلغاء طرق الدخول البديلة، وفحص أصول النشاط التجاري المتصلة به، وترك سجل واضح لما حدث.
واصل تحسين طريقة استخدامك لـ Pinterest
انتقل إلى الدليل الذي يناسب خطوتك التالية:
جرّب إضافة Notestopin لمتصفح Chrome
أضف ملاحظات خاصة ووسومًا إلى أي دبوس، ثم اعثر بسهولة على كل ما حفظته.
إضافة إلى Chrome
